1月29日至2月4日，本周我县共受理110联动、网民诉求事项360件，其中新受理110联动事项198件，网民诉求事项162件，已全部办结，办结率100%。
新受理110联动事项198件，其中涉及市政及社会事务类82件，劳动保障类15件，农业农村类17件，交通类14件，领导交办事项24件，其他事项15件，重复诉求31件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为97.2%。其中办理较好的事项有：“大张附近出租车乱停放”、“英才路中段是否有打通计划”、“汤街小镇工地拖欠工程款”、“河清路公厕不开放”、“食用中医院开的中药后出现不适症状”等事项。
新受理网民诉求事项162件，其中洛阳市群众诉求系统事项44件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项40件，人民网地方领导留言板事项4件，其他诉求事项42件，重复诉求29件。其中办理较好的事项有：“中心粮店院内停车收费问题”、“咨询济洛高速占地补偿文件”、“师庄社区拆迁过渡费何时发放”、“横水镇红光村吃水问题何时解决”、“卫生系统退休职工健康修养费一直未发”、“中央花园小区暖气不热”等事项。